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ハローワークの職員は横柄か?


ハローワーク(ハロワ)の職員は横柄だとか、決まったことしかやらないとか言われていますが、少なくとも私が接した職員の方はみなさん非常に親切で相談するだけでも心理的に安定しました。

ハローワーク(ハロワ)の職員は公務員である前に人間です。求職者の態度によって対応が異なるのは仕方ありません。


特に昨今の不況でハローワーク(ハロワ)の職員の方は昼間は求職者の対応など、夕方にハローワーク(ハロワ)が閉まった後も夜遅くまで会議などで深夜まで作業をなさっています。限られた人員で対応して疲れきっています。一日中、求職者と会話していれば喉が痛くなりますし。

ハローワーク(ハロワ)の職員の方の仕事は、一度覚えたことがいつまでも通用するわけではありません。厚生労働省などから日々出される様々な通達に目を通してそれらを覚えたりしなければなりません。通達前に新聞発表される情報だって収集しないといけません。深夜まで作業した上に翌朝早くから出勤すれば新聞を見る時間すら取れないと思います。そのためだけではありませんが、いろいろな情報を職員間で共有するための深夜に及ぶ会議だってあります。

これらのことを考慮して求職者の方は、ハローワーク(ハロワ)の職員の方への感謝の気持ちを常に持ち続けてください。
しかし卑屈になる必要もありません。あなたが会社などで取引先に接するのと同じようにすれば良いだけです。

横柄な態度を取られたと思った方は、あなたが先に横柄だったのではありませんか?
自分の権利だけ主張するモンスターになっていませんか?

中には変な職員の方もいらっしゃるかも知れませんが、これは一般の会社でも言えることで
あなたがいままで対応してきたようにすれば良いだけです。騒いでも何ら益はありませんので。


何度も言いますけど、ハローワーク(ハロワ)の職員の方も人間です。場合によっては感情的になることだってあると思います。

あなたが感謝の気持ちをもって接するようにすれば道も開けると思います。


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